Conditions générales

Ces conditions régissent votre utilisation de PokéRestore (« nous »), exploité par [Votre nom légal / société], [adresse], [SIRET / n° TVA], joignable à [email protected].

1. Service

Nous proposons le nettoyage et la restauration de cartes de collection. Passer commande nécessite un compte (connexion par lien email) et un paiement en EUR via notre prestataire Stripe.

2. Commande et paiement

Les prix sont affichés en EUR au moment de la commande et peuvent évoluer.
Vous êtes responsable de la description exacte de vos cartes, notamment si une carte est dans un slab gradé.
Si vous envoyez des articles différents de votre commande (par exemple un slab gradé non déclaré), nous pouvons appliquer des frais supplémentaires avant d'agir.

3. Expédition

Vous organisez et payez l'envoi de vos cartes vers nous, et en êtes responsable jusqu'à confirmation de réception.
Nous expédions depuis la [France]. Les modalités et coûts du retour sont communiqués par commande. La livraison dans l'UE est plus rapide et moins chère que hors UE.
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés par les transporteurs.

4. Délais

Les délais estimés sont indicatifs et démarrent à la réception de vos cartes. Les retards indépendants de notre volonté (postaux, douaniers) n'ouvrent pas droit au remboursement du service.

5. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité totale pour une commande est limitée au montant payé pour celle-ci. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être légalement, y compris vos droits de consommateur dans l'UE.

6. Limites de la restauration

Notre service est soumis à l'Accord de restauration, qui fait partie de ces conditions.

7. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence dans l'UE.